iPhone 6 使用者之所以面臨 LINE 停用困境，主要原因是 LINE 官方已停止支援 iOS 13 以下的作業系統版本。自 2024 年 11 月 5 日起，若 iPhone 6 上的 LINE 版本低於 12.18.0，將無法繼續使用 LINE 應用程式。這是因為 LINE 官方為了提供更佳的效能和安全性，僅支援 iOS 14 以上或 Android 7 以上的系統版本。
由於 iPhone 6 的硬體限制，使其無法升級至 iOS 13 或更高的版本，因此直接在該裝置上繼續使用 LINE 已不可行。最直接的解決方案是更換為可以支援 iOS 14 或更高版本的 iPhone 型號。若暫時不考慮更換手機，使用者可以考慮在其他裝置，如 iPad 或電腦上使用 LINE，或者使用 LINE 的網頁版本作為替代方案。
使用者可以前往 iPhone 的「設定」>「一般」>「關於本機」，查詢目前的 iOS 版本。若 iPhone 支援更新，則可前往「設定」>「一般」>「軟體更新」，系統會顯示目前安裝的 iOS 版本以及是否有可用的更新。按照畫面上的步驟操作即可更新至最新版本。更新前務必備份資料，以防資料遺失。
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