iPASS MONEY過去主要透過哪些管道拓展客戶？

iPASS MONEY 早期客戶拓展管道

過去，iPASS MONEY（一卡通電子支付）主要仰賴與 LINE Pay 的合作關係來拓展客戶。由於 iPASS MONEY 的功能疊加在 LINE Pay 介面上，因此能夠透過 LINE Pay 的廣大社群通路接觸到大量用戶。這種合作模式使得 iPASS MONEY 在初期能夠快速擴展用戶基礎，但同時也造成大眾對 iPASS MONEY 品牌認知度較低的問題。

依賴 LINE Pay 的策略

iPASS MONEY 透過 LINE Pay 的社群通路，提供用戶電子支付服務，包括儲值、轉帳、支付等功能。由於 LINE Pay 在台灣擁有龐大的用戶基礎，iPASS MONEY 能夠藉此快速擴展其電子支付服務的使用者。然而，這種依賴關係也使得 iPASS MONEY 在品牌建立方面相對薄弱，用戶往往只知道 LINE Pay，而忽略了背後提供技術支援的 iPASS MONEY。

策略轉變與挑戰

隨著與 LINE Pay 合作即將結束，iPASS MONEY 面臨必須獨立發展的挑戰。過去依賴 LINE Pay 的客戶拓展模式已無法持續，iPASS MONEY 需要重新建立自己的品牌形象，並透過獨立的 App 和行銷活動來吸引和留住用戶。銘傳大學金融科技應用學系主任林盟翔指出，iPASS MONEY 的當務之急是在最短時間內將用戶從 LINE Pay 導引至 iPASS MONEY 的獨立 App，這需要 iPASS MONEY 在品牌溝通、App 功能和用戶體驗等方面做出顯著提升。