HereHear的AI虛擬療癒師「洋洋」如何與使用者互動？

HereHear 的 AI 虛擬療癒師「洋洋」互動方式

HereHear 是一款由竹謙科技開發的 AI 心理健康應用程式，其核心功能是透過 AI 虛擬療癒師「洋洋」與使用者進行互動，從而評估使用者的情緒和心理風險等級。

「洋洋」如何與使用者互動

「洋洋」主要透過語音互動方式與使用者交流。使用者可以像與真人諮商師一樣，透過語音訊息向「洋洋」傾訴心事、分享感受。在對話過程中，「洋洋」會運用自然語言處理（NLP）技術，分析使用者的語音和文字，以評估其情緒和心理狀態。

互動中採用的 AI 技術

在互動過程中，「洋洋」綜合運用了文字分析、語氣分析和主題分析等多種 AI 技術。文字分析用於分析對話中使用的詞彙，判斷使用者的情緒和壓力水平；語氣分析則透過偵測語音中的音調、語速和語氣變化，判斷使用者的情緒狀態；主題分析用於了解使用者關注的議題，評估潛在的心理風險。透過這些 AI 技術的協同作用，「洋洋」能夠更全面、更準確地評估使用者的情緒和心理狀態，協助心輔人員篩選出需要額外關注的個案。