GROW 模型是由哪位學者提出的？ | 數位時代

GROW 模型由約翰‧惠特默提出

GROW 模型是由約翰‧惠特默（John Whitmore）所提出的績效教練模型。這個模型的目標是透過四個步驟，啟發員工的自覺和責任感，進而提升整體績效。

GROW 模型的四大步驟

GROW 模型包含以下四個主要步驟：

1. Goal（目標）：協助員工設定明確、可衡量、可達成、相關且有時間限制的目標。主管在此階段引導員工思考他們想要達成的具體成果，以及這些目標與組織整體目標的連結。
2. Reality（現況）：引導員工分析自身所處的現況，坦誠地面對問題。主管透過提問，協助員工釐清現有的資源、阻礙和挑戰，進而了解達成目標所需的努力。
3. Options（選項）：鼓勵員工探索各種可能的解決方案。主管引導員工發揮創意，思考不同的策略和方法，並評估其可行性。
4. Will（意願）：協助員工選擇最佳方案，並制定具體的行動計畫。主管協助員工確認他們願意投入的資源和時間，以確保行動計畫的可行性。

GROW 模型在主管管理上的應用

主管可以運用 GROW 模型扮演教練的角色，啟發員工的潛能，而非直接給予指示。具體來說，主管可以透過引導式提問、激發員工潛能，以及建立責任感等方式，運用 GROW 模型來協助員工成長和提升績效。

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