Grab 在 2018 年協議後,將重心放在哪些市場?
Answer
Grab 在 2018 年協議後的市場重心
2018 年,Grab 與 Uber 達成協議,Uber 將東南亞業務出售給 Grab,換取 Grab 公司 27.5% 的股份。這項協議也包含不競爭條款,限制 Grab 進入 Uber 營運的市場,而 Uber 則退出東南亞市場。在協議後,Grab 將重心放在深耕東南亞市場,並發展成為「超級應用程式」(Super App)。
深耕東南亞市場
Grab 的核心戰略是專注於其熟悉的東南亞市場,滿足約 7 億人口的需求,並建立競爭優勢。2024 年的收入主要來自馬來西亞、印尼和新加坡,菲律賓、泰國和越南的收入佔比不到 10%。Grab 透過提供多元服務,如叫車、外送、支付和金融服務,擴大其在東南亞市場的影響力。
超級應用程式 (Super App) 的發展
Grab 不僅提供叫車服務,還擴展到外送、支付和金融服務等領域,旨在打造一個多功能的超級應用程式。透過這種策略,Grab 希望在東南亞市場建立更強大的生態系統,並提高用戶黏著度。雖然 Grab 在 2021 年仍有高額虧損,但隨後逐年改善,並在 2025 年第一季首次達成單季淨利潤,顯示其市場策略逐漸奏效。