Facebook如何處理台灣地區的內容審查？

Facebook 在台灣的內容審查方式

Facebook 致力於維護其平台上的安全與友善環境，並針對違反社群守則的言論採取嚴格的審查機制。為了有效管理平台上大量的內容，Facebook 結合人力審查與人工智慧技術，以確保違規內容能被迅速移除。

人力審查與 AI 科技的雙重審查

Facebook 的內容政策團隊擁有 1.5 萬名成員，成員背景多元，包含檢察官、人權律師及安全專家等。這些審查員遍布全球各地，力求在 24 小時內審查完所有檢舉貼文。除了人力審查外，Facebook 也運用人工智慧和演算法主動偵測違規內容，尤其是針對假帳號和恐怖主義宣傳等。例如，在偵測假帳號貼文方面，有超過九成是透過科技偵測，而在移除的恐怖主義宣傳內容中，也有超過九成是科技偵測所發現。

針對不同類型違規內容的審查挑戰

儘管科技在許多方面表現出色，但在仇恨言論、霸凌與騷擾等領域，由於這些內容往往與在地語言情境密切相關，科技偵測的準確度相對較低。因此，對於這些類型的違規內容，Facebook 仍然仰賴使用者主動檢舉，並由真人內容審查員進行判斷。Facebook 也積極提升科技偵測能力，例如在仇恨言論的偵測方面，科技偵測的比例已從 2018 年第一季的 38% 提升至 2019 年第一季的 65.4%。針對台灣地區，Facebook 雖然沒有本地審查員，但會由以台灣在地中文為母語的審查員負責相關內容的評估，並定期蒐集台灣專家的意見。