e.Fingo 作為玉山銀行的數位金融品牌,主要包含哪些數位產品?
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e.Fingo 作為玉山銀行的數位金融品牌,包含哪些數位產品?
e.Fingo 是玉山銀行旗下的數位金融品牌,它本身並非一個單一產品,而是整合了玉山行動銀行 App、玉山 Wallet App 以及 e 指系列等多項數位產品。玉山銀行推出 e.Fingo 的主要目標是提升其數位品牌形象,使其更具年輕活力,同時透過建立會員制度,來培養客戶的忠誠度。
會員制度與積分獎勵
e.Fingo 的核心概念是透過會員制度,獎勵客戶持續使用玉山銀行的各項數位服務。例如,客戶使用 e 指服務線上申辦貸款可以獲得積分,這些積分在下次線上購買基金時可以用來折抵部分費用。玉山銀行希望透過這種方式,讓客戶在使用數位服務的過程中獲得更多回饋,從而建立一個玉山銀行內部的數位金融服務生態圈。
數位服務整合與未來發展
玉山銀行目前已有多項 e 指系列數位產品,包括數位帳戶、信貸、房貸、外匯、信用卡和基金等,這些產品都強調線上申辦的便利性。未來,玉山銀行計劃強化數位營運能力,將線上服務彼此串聯,例如讓客戶在申請信用卡時,可以在同一個頁面上同時申請數位帳戶,減少重複辦理的麻煩。這種整合不僅能提升客戶體驗,也有助於提高客戶的忠誠度和使用頻率。