Dcard 上的匿名網友透過比較細節，例如材質、縫線和標籤等，發現透過美而快旗下網紅（包括 Miyuki、黃小米、大饅和 Angelina）團購的鞋子品質與正品有明顯差異。這些發現引起了廣泛關注，並引發了關於網紅是否銷售假貨的爭議。
美而快總經理王志仁表示，消費者是這波假鞋事件中最大的受害者。為了保護消費者權益和旗下網紅的聲譽，美而快主動提供「無條件退貨退款」服務。此服務適用於所有透過美而快網紅購買問題商品的顧客，不論鞋子是否已穿過或是否保留原包裝盒。美而快估計網紅團購訂單總額近新台幣 2,000 萬元，並將讓受影響的網紅和消費者安心列為首要任務。
在確認真相之前，與供應商的協商和法律程序可能需要相當長的時間。美而快已向供應商發出律師函，要求對方處理此事。如果確認有仿冒品，美而快不排除採取法律途徑。目標是在一個月內協助受害消費者完成退貨和退款。
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