微軟在2026年3月推出Copilot Cowork，旨在將AI從單純的問答工具轉變為能自主執行任務的智能代理人。Copilot Cowork能在後台自動執行排程、會議準備、研究分析等工作，並在關鍵步驟保留人工確認的環節。透過這種方式，Copilot不僅能提供資訊，還能實際協助完成工作，提升工作效率。
Work IQ是Copilot的個人化智慧層，由資料、脈絡和技能三層構成。資料層涵蓋SharePoint、OneDrive、Outlook、Teams等，以及透過Dataverse儲存的Dynamics 365結構化業務資料。脈絡層建立在語意索引之上，讓Copilot能跨文件找出相同意思的內容，並記憶使用者的習慣與偏好。技能與工具層則讓Copilot能真正執行任務，例如安排會議、從外部來源取回資料等，而非僅停留在對話框裡。Work IQ API已進入公開預覽階段，開發者可透過REST介面將這套智慧引入自家應用。
微軟同步推出月費99美元的E7套裝，將Copilot與Agent 365納入旗艦方案，較既有組合漲幅約65%。此舉目標是將Copilot從「可選項」變成企業AI基礎設施的入場費。E7的設計思維是將企業在辦公軟體與AI上的需求打包成一個完整方案，降低採購與部署複雜度，讓更多企業用戶在既有的Microsoft 365生態系之上，正式將AI納入日常工作流。
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