Cloudflare 的哪些核心服務（如 CDN、DNS）在這次故障中出現問題？

Cloudflare 故障中受影響的核心服務

Cloudflare 在 2025 年 11 月 18 日晚間發生全球性網路故障，多個大型網站和應用程式服務受到影響。Cloudflare 作為 CDN、DNS、安全與邊緣運算服務的提供者，其網路的任何問題都會直接影響經過它轉送或解析的流量。受影響的服務包括 CDN 加速、WAF 與 DDoS 防護、DNS 解析等。許多網站將連線導向 Cloudflare，請求會先經過 Cloudflare 的網路再回到原始網站，因此當 Cloudflare 網路出現問題時，大量網站會一起出現 500 錯誤、無法連線或速度變慢。

故障原因分析與影響範圍

Cloudflare 作為大量網站的「中介層」，提供 CDN 加速、WAF 與 DDoS 防護、DNS 解析等服務。許多網站將其連線導向 Cloudflare，請求會先經過 Cloudflare 的網路再回到原始網站。因此，當 Cloudflare 的網路出現問題時，例如路由、代理或邊緣服務故障，大量經過它的網站就會一起出現 500 錯誤、無法連線或速度變慢。此次故障影響範圍遍及美國、歐洲至亞太地區，受影響的服務和平台包括社群平台 X、ChatGPT、Spotify、雲端平台 AWS、英雄聯盟、Google、Canva 和 Azure 等。

Cloudflare 的修復與後續影響

Cloudflare 官方迅速在系統狀態網站上公告了本次全球故障事件，並表示已定位問題並開始實施修復。官方強調「我們認為事件已解決」，但部分客戶可能仍遇到登入或使用 Cloudflare 控制面板的問題，官方表示正在努力修復並持續監控問題。根據官方消息，修復的關鍵時間點包括問題定位、修復實施、服務恢復和持續監控。此次 Cloudflare 全球故障突顯了網路基礎設施供應商在全球網路中的關鍵作用，一個基礎設施的中斷可能對眾多依賴其服務的平台造成連鎖反應，影響範圍廣泛。