OpenAI 的 ChatGPT 自推出以來，用戶數量快速增長。截至 2025 年 7 月，已累積超過 7 億週活躍用戶。研究顯示，ChatGPT 的應用已趨於日常化，用戶的「非工作用途」佔比在 2025 年已達到 72.2%。
除了非工作用途佔比高之外，ChatGPT 的使用者年齡結構也呈現年輕化趨勢，其中 18 至 25 歲的用戶佔比最高，達到 46%。早期用戶不僅更活躍，且隨著產品功能進化，所有用戶的互動頻率都在增加。
此份報告由 OpenAI 經濟研究團隊與哈佛大學經濟學家 David Denning 合作發表，首次以內部數據揭示 ChatGPT 的真實使用情況。研究對象涵蓋 2022 年 11 月至 2025 年 7 月的全球用戶訊息，並排除未滿 18 歲、已刪除帳號、已封鎖帳號、未登入用戶，以及選擇不分享訊息作為模型訓練的用戶。
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