Character.AI 平台由前 Google 工程師創立，讓使用者能透過客製化功能創造出獨一無二的 AI 角色。這個平台運用大型語言模型，讓使用者能以文字描述 AI 角色的個性，並藉由互動來調整和塑造其性格及語氣。系統會根據使用者的回饋來調整模型，例如選擇最符合人物設定的回應或為回應評分，最終形成創作者理想中的 AI 角色樣貌。
Character.AI 的核心在於其高度的客製化能力。使用者可以創建各種角色，從漫畫人物到現實名人，甚至是完全原創的角色。平台允許使用者設定角色的參數，以塑造不同的性格和專長。透過與這些 AI 角色的互動，使用者可以進一步調整和完善其性格特徵。Character.AI 鼓勵使用者參與到角色的創造過程中，使其能夠根據個人喜好和需求來塑造 AI 角色。
儘管 Character.AI 提供了陪伴和互動的機會，但也有潛在的風險。近期，一起涉及一名 14 歲少年與 Character.AI 角色互動後自殺的事件，引發了對該平台安全性的質疑。該事件導致了訴訟，指控 Character.AI 導致青少年沉迷於虛擬世界，並可能造成心理傷害。為應對這些擔憂，Character.AI 已實施新的安全措施，包括加強對面向未成年人的模型的審核、減少回應敏感內容的可能性、加強內容檢測，以及在使用者連續使用超過一小時後發出提醒。這些措施旨在保護使用者，特別是青少年，免受潛在的心理健康風險。
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