美國海關及邊境保護局（CBP）指控捷安特位於台灣的廠區存在違反國際勞工組織（ILO）標準的行為，導致其生產的自行車及相關產品被扣留，禁止進入美國市場。CBP 的指控包括剝削弱勢群體、惡劣的工作環境以及債務束縛等問題，這些行為均違反了國際勞工權益標準。美國海關因此採取行動，旨在確保所有進口商品符合美國的勞工權益保護標準。
CBP 的指控具體指向捷安特台灣廠區在勞工待遇上的多項缺失。剝削弱勢群體可能涉及對外籍勞工或弱勢族群提供不公平的工資或工作條件。惡劣的工作環境可能包括不安全的工作場所、缺乏必要的保護措施，以及過長的工作時間。債務束縛則可能指勞工因高額招募費用或其他不合理費用而難以離開工作崗位。這些指控綜合反映了捷安特在台灣廠區可能存在系統性的勞工權益問題。
針對 CBP 的指控，捷安特發布聲明表示正在積極與美國海關溝通，並已採取一系列改善措施。這些措施包括支付外籍勞工的招募費用，以減輕他們的經濟負擔，並改善住宿條件，以提升勞工的生活品質。儘管如此，此次事件已對捷安特的聲譽和股價造成負面影響。捷安特需要全面檢視其全球供應鏈的勞工權益，以避免類似事件再次發生，並向 CBP 證明其已解決相關問題，才能恢復對美國市場的出口。
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