BOXFUL《2024 電商物流白皮書》顯示，儘管電商業者積極發展自動化倉儲、擴大商品容納量，並加碼投資最後一哩路的配送服務，但台灣消費者在電商購物時，仍高度偏好超商取貨。選擇宅配到府的消費者僅佔約 4 成，遠低於選擇前兩大超商取貨的比率，突顯超商通路在台灣電商市場中，作為「最後一哩路」的重要性與普及性。
台灣特有的便利商店文化，使得超商取貨成為電商物流中不可或缺的一環。相較於自建物流體系，超商通路具有高度的便利性和普及性，能有效觸及廣泛的消費者。即使大型電商平台如 PChome，在自有物流配送能力已達一定規模的情況下，仍需仰賴第三方物流業者，尤其是在六都以外地區或特殊品類（如冷鏈）的配送。
台灣電商平台業者雖積極擴張自有物流體系，包括自建物流子公司、自有倉儲及配送車隊，但實際上仍需仰賴第三方物流公司的補強，以提高物流網絡的營運密度。如何與第三方物流靈活串接、提升配送效率與消費者體驗，考驗著電商平台與物流業者之間的合作默契。電商業者除了強化自身物流能力外，更需善用超商通路的便利性，才能在競爭激烈的電商市場中脫穎而出。
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