BOXFUL《2024電商物流白皮書》如何顯示台灣超商在電商物流中的重要性？

BOXFUL《2024 電商物流白皮書》揭示台灣超商在電商物流的重要性

BOXFUL《2024 電商物流白皮書》突顯了超商在台灣電商物流中不可或缺的地位。儘管電商業者積極擴展自動化倉儲和最後一哩路的配送服務，但超商取貨仍然是台灣消費者最受歡迎的選項。白皮書指出，選擇宅配到府的消費者僅佔約 4 成，遠低於選擇兩大超商取貨的比率，顯示超商通路在台灣電商市場中具有普及性和重要性。

超商取貨成為台灣電商「最後一哩路」首選

台灣獨特的超商文化使得超商取貨成為電商物流的關鍵一環。相較於其他地區，台灣消費者更傾向於選擇超商作為收貨地點，這使得超商成為電商業者在「最後一哩路」競爭中的重要合作夥伴。超商不僅提供便利的取貨地點，還能有效降低配送成本，提升整體物流效率。

電商物流的多元合作模式

儘管台灣電商平台業者積極自建物流體系，包括成立物流子公司、建設自有倉儲和籌組配送車隊，但仍需要仰賴第三方物流公司的支援，才能擴大物流網絡的營運密度。如何與第三方物流靈活串接、提升配送效率和消費者體驗，考驗著電商平台與物流公司之間的合作默契。超商在其中扮演了關鍵的節點角色，連接了電商平台、物流公司和消費者，共同構建了完善的電商物流體系。