Apple Pay首次新增信用卡時，銀行如何驗證使用者身份？ | 數位時代

銀行驗證使用者身份的具體方式

首次在 Apple Pay 中新增信用卡時，銀行會採取多種方式來驗證使用者身份，以確保安全性。常見的驗證方法包括：

• 簡訊驗證碼： 銀行會向使用者註冊的手機號碼發送一次性驗證碼（OTP）。使用者需要在 Apple Pay 介面輸入該驗證碼，以確認身份。
• 電子郵件驗證： 銀行可能發送驗證郵件至使用者註冊的電子郵件地址，要求點擊連結或輸入驗證碼以完成驗證。
• 銀行 App 驗證： 部分銀行支援透過其官方 App 進行驗證。使用者需要在 Apple Pay 中選擇銀行 App 驗證選項，然後按照 App 內的指示完成身份確認。
• 電話驗證： 在某些情況下，銀行可能會直接致電使用者，核對個人資訊以驗證身份。
• 其他身份驗證方式： 部分銀行可能採用更高級的身份驗證方法，例如生物識別驗證（指紋或面部識別）或基於知識的驗證（詢問使用者一些只有本人知道的問題）。

驗證流程的目的與重要性

這些驗證流程的目的在於確認新增信用卡的使用者確實是該信用卡的合法持卡人，防止未經授權的信用卡被添加到 Apple Pay 中。透過多重驗證機制，可以有效降低信用卡盜刷的風險，保障使用者的資金安全。

如果驗證失敗怎麼辦？

如果在 Apple Pay 新增信用卡時驗證失敗，使用者應首先確認輸入的資訊是否正確，例如手機號碼、電子郵件地址或驗證碼。如果確認資訊無誤，但驗證仍然失敗，建議直接聯繫發卡銀行尋求協助。銀行客服人員可以提供進一步的指導，並協助解決驗證問題。

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