Anthropic 的設計負責人 Jenny Wen 認為,傳統的設計流程在 AI 時代已經過時。主要原因在於 AI 技術驅動的開發速度遠超傳統流程,導致設計團隊的標準流程成為瓶頸。傳統的「雙鑽石設計模型」等線性流程無法跟上 AI 驅動的非線性開發速度,因此設計流程已基本「死亡」。
在 AI 代理的衝擊下,設計與開發之間的界線變得模糊,設計師的角色不再是傳統的「交付物製作者」,而是轉變為「深度工程協調者」。設計師的角色已從「交付物製作者」轉向「深度工程協調者」,更多時間花在工程協作、諮詢以及代碼實施與拋光上。靜態的 Figma 檔案無法呈現 AI 模型產品的真實動態,設計師需要直接進入 IDE 環境,在代碼中調整細節,以實現「最後一英里」的產品拋光。
在 AI 技術快速變化的環境下,傳統企業推崇的長期產品藍圖已失去戰略意義。Jenny Wen 認為,「速度即信任」,品牌忠誠度取決於團隊回應反饋的「修復速度」。團隊需要快速迭代和進化產品,以建立用戶對品牌的信任。例如,Anthropic 的新產品 Claude Cowork 從內部工具轉化為外部產品僅歷時 10 天,充分體現了速度的重要性。
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