Amazon Go 以「拿了就走」的無人商店概念聞名，但這種高度自動化的模式在擴大規模時，經濟可行性始終未得到驗證。初期，每間門市的技術營運成本高達 400 萬美元，即使後期成本降低，仍需約 16 萬美元。這顯示，無人商店在技術維護和系統升級方面，需要相當高的持續性投入，使得大規模擴張變得困難。高昂的成本成為 Amazon Go 在營運上的主要障礙，也是其難以普及的原因之一。
除了成本之外，Amazon Go 在消費者體驗上也面臨一些挑戰。消費者對於少了結帳過程的購物流程感到不習慣，且對被大量鏡頭與感測器追蹤感到疲憊。這種高度監控的購物環境，讓部分消費者感到不自在，影響了他們的購物意願。此外，無人商店在商品陳列和顧客服務方面，也難以提供傳統商店的親切感和便利性。這些因素都限制了 Amazon Go 對消費者的吸引力，使其難以建立穩定的客源。
面對無人商店的挑戰，亞馬遜已將資源集中在消費者認同度更高的全食超市。自 2017 年收購全食超市以來，該品牌門市數已擴張至約 550 家，銷售額成長超過 4 成。同時，亞馬遜也將更多賭注押在線上與即時配送服務，目前已在美國超過 2,300 個城市提供生鮮當日送達，並計劃於 2026 年進一步擴張。此外，Amazon 將 Just Walk Out 技術轉為對外授權，應用於大學校園、體育場館、醫院與機場等地。亞馬遜的策略轉變反映了對零售本質的再思考，以及對消費者需求的更深入理解。
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