經濟合作暨發展組織 (OECD) 的研究顯示，由於人工智慧 (AI) 和自動化的快速發展，32% 的工作將面臨顯著的轉變。這項研究強調，科技雖然可能取代某些工作，但同時也能創造新的職缺，並與現有工作相輔相成。這意味著勞動市場將經歷結構性的變化，部分工作可能消失，但同時也會出現新的工作機會。
市場調查研究報告《資料脈動：釋放人工智慧的潛能》指出，AI 對企業的影響力將與日俱增，企業組織必須落實 AI 以維持競爭力。該研究訪問了亞太地區多個市場的資深 IT 專業人員，發現 74% 的受訪者表示其企業組織已至少在一個核心領域開始部署 AI。這顯示企業界已普遍認知到 AI 的重要性，並積極將其應用於實際業務中。
匯豐銀行 (HSBC) 在《人類優勢：人才勢力》報告中提到，自動化技術的提升不但沒有降低職場上人類特有技能的價值，反而使深刻的人際互動更顯珍貴。隨著 AI 愈趨商業化，人類獨有的技能將會越來越有價值，且會成為成就一家「好公司」或「偉大公司」的區別。因此，儘管 AI 可能取代部分工作，但人類的軟實力，如溝通、協作和解決問題的能力，將在未來職場上更顯重要。
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