儘管生成式AI在全球範圍內迅速發展，並一度讓人們認為文字編輯和行銷人才將首當其衝受到衝擊，但事實卻是，企業對擅長說故事的文字工作者的需求反而大幅增加，甚至願意提供數十萬美元的高薪來吸引這些人才。《華爾街日報》報導指出，在LinkedIn上，包含「說故事的人」（storyteller）的職位數量在過去一年內增加了一倍以上，其中行銷職缺約佔5萬個，媒體及公關領域的工作約佔2萬個。企業高管在財報會議等場合也更頻繁地提及「說故事的人」，顯示出對這方面人才的重視程度日益提高。
雖然AI能夠快速生成大量文字內容，但企業仍然非常重視人類在敘事、訊息傳達和客戶溝通方面的專業能力。原因在於，AI雖然可以模仿人類的語言風格，但難以產生真正能打動人心的內容，也無法建立起人類之間的情感連結和信任感。OpenAI執行長山姆·奧特曼也坦承，AI的口吻有時會讓人覺得虛偽。因此，企業開始主動打造自己的內容團隊，希望透過人類獨有的判斷、品味和說故事能力，來與受眾建立更緊密的關係。
隨著媒體環境的變化，企業的傳播模式也發生了轉變。過去企業主要依賴新聞報導來獲得曝光，但現在品牌可以透過社群平台、YouTube和電子報等管道，直接與受眾溝通。這也意味著，現代企業的說故事者不僅要具備寫作能力，還需要理解大型語言模型、掌握品牌定位，並能代表企業在各種平台上發聲。因此，傳播工作的門檻越來越高，企業對說故事人才的要求也越來越嚴格。
總的來說，AI的發展並未讓人類的敘事與溝通能力變得不重要，反而凸顯了其獨特性和價值。在AI時代，企業更需要能夠講述引人入勝的故事、傳達核心價值觀，並與受眾建立真誠連結的人才，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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