AI代理系統(Agentic AI)的普及,預計將在2026年底如何影響企業的日常辦公決策? | 數位時代

AI代理系統普及化

根據Gartner的預測,到2026年底,全球至少有15%的企業日常辦公決策將由AI代理獨立完成。這代表AI將從單純的生成式對話工具,轉變為目標導向、具備環境感知與自我糾錯能力的代理系統。此轉變將使電腦成為大量生產AI推理結果的「token製造機」,進而推動AI推理市場的爆發。

AI解除人類智慧的限制

AI代理系統的普及,將解除人類智慧的限制,使人們不再需要從事低價值的拷貝工作,而可以盡情發揮創意。未來,專用AI代理系統將互相溝通、談判並達成目標,更接近人類的工作方式。這也意味著AI將從「從上往下」取代白領階級的工作,如同工業革命中馬達解決了動力限制,進而促使人類發揮更大的創意。

人類角色的轉變

隨著AI代理系統的普及,更多菁英階層開始意識到自己可能會被AI取代。然而,這也代表人類可以將科技應用到更需要的地方,例如將過世親人的影像和聲音建模,讓親人的陪伴與關愛能夠透過科技永遠環繞在身邊。AI的發展將促使人類重新思考自身在工作和生活中的角色。


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