AI 時代，SaaS 的「界面優勢」將如何被取代？

Question

AI 時代 SaaS 界面優勢的轉變

Accepted Answer

在生成式 AI 的浪潮下，企業軟體正面臨著轉型。一種觀點認為，AGI（通用人工智慧）不僅僅是為 SaaS（軟體即服務）增加聊天介面，而是要將 SaaS 從主舞台上拉下來。過去，企業 IT 的標準模式是透過多個 SaaS 產品來支援不同的業務功能，使用者需要在不同的 App 之間切換。這種模式假設使用者願意且有能力在多個應用程式之間切換，並透過良好的 UI/UX 設計來提高生產力。

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