隨著人工智慧 (AI) 技術的快速發展，傳統的關鍵字搜尋已逐漸無法滿足使用者的需求，主要原因在於搜尋行為從單純的「關鍵字」輸入轉向更注重「情境與意圖」。Google 台灣客戶解決方案副總經理李卓勳指出，多模態搜尋體驗正逐漸取代傳統的關鍵字搜尋，AI 的滲透為大眾生活帶來了顯著的轉變。
AI 時代下，使用者不再僅依賴輸入幾個關鍵字來尋找資訊，而是更傾向於使用更長、更口語化的語句進行搜尋，這使得 AI 能夠更精準地理解使用者的意圖。此外，「眼見即所尋」的新趨勢也正在興起，年輕使用者更偏好使用 Google Lens 等視覺化工具，透過拍照直接搜尋，這種搜尋方式更加直觀和便捷。消費者對於品牌的回應速度和個性化程度也有更高的期望，他們希望品牌能夠真正了解他們的需求，並提供個性化的服務。
面對 AI 搜尋時代的挑戰，品牌需要重新思考內容策略，不能再只關注單一關鍵字。品牌應專注於產出能夠精準回答消費者「具體問題」的優質內容，並利用企業第一方數據創造不可複製的獨特性。此外，打造具備 AI 思維的團隊也至關重要，讓員工習慣將 AI 作為日常助理，才能在快速變化的市場中保持競爭力。
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