華僑銀行透過其子公司華僑證券推出的AI Oscar服務，旨在吸引年輕投資者並提高他們的交易活躍度。AI Oscar利用深度學習預測市場趨勢，並分析投資者的交易模式，從而提供個人化的股票推薦。數據顯示，AI Oscar推出後的半年內，35歲以下投資者的交易頻率顯著增加了50%，證明了這項服務在年輕客群中的有效性。
AI Oscar的核心功能在於提供個人化的股票推薦，這與傳統的投資建議有所不同。透過分析投資者的交易習慣和市場趨勢，AI Oscar能夠更精準地推薦符合年輕投資者風險偏好和投資目標的股票。這種客製化的服務體驗，有效提升了年輕客戶的參與度和交易意願，進而增加了他們的交易頻率。
除了AI Oscar，華僑銀行及其子公司大東方人壽也在探索其他AI應用，以提升客戶服務品質。大東方人壽展示了一款生成式AI聊天機器人，讓客戶可以使用語音輸入提出開放式問題，並依據客戶所購買的保險產品，給予合適的回應。這些AI應用不僅提升了客戶服務的效率，也增加了客戶與銀行之間的互動，有助於建立更緊密的客戶關係。
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