AI引用來源如何受到使用者查詢意圖的影響？

Google AI與ChatGPT資訊來源偏好差異

Rankscale.ai 的研究顯示，Google AI（包括 AI Overviews 和 Gemini）與 OpenAI 的 ChatGPT 在資訊來源的偏好上有所不同。Google AI 似乎更傾向於引用 Reddit 等使用者生成內容 (UGC)，而 ChatGPT 則更偏好維基百科等傳統權威網站。這顯示了不同的 AI 模型在評估和選擇資訊來源時，可能基於不同的演算法和標準。

AI引用來源與使用者查詢意圖的關聯

研究還發現，AI 引用來源的選擇取決於使用者的查詢意圖。在 B2C（企業對消費者）查詢中，AI 傾向於引用社群評論等資訊，以提供更貼近消費者需求的答案。相反地，在 B2B（企業對企業）查詢中，AI 則更仰賴專業產業報告與數據，以提供更具專業性和參考價值的資訊。

品牌內容如何更容易被AI引用

要使品牌內容更容易被 AI 引用，強化 SEO 基礎至關重要。強大的自然搜尋排名和符合 E-E-A-T（專業性、經驗、權威性、可信度）原則的權威內容，是獲得 AI 青睞的關鍵因素。品牌應專注於提升網站的 SEO 表現，並創建高品質、專業且可信賴的內容，而非僅僅依賴於操作技巧。生成式 AI 大幅改變了搜尋引擎的運作方式，品牌必須掌握這些趨勢，才能在 AI 搜尋時代佔有一席之地。