2025年台灣整體零售業衰退，為何網路銷售額反而逆勢成長？ | 數位時代

2025年台灣零售業衰退背景下的網路銷售逆勢成長

2025年，台灣整體零售業面臨近25年來第三次的衰退，然而網路銷售額卻呈現2.8%的逆勢成長，電商滲透率達到歷史次高的13.9%。此現象反映了消費者偏好的轉移和通路結構的調整。儘管整體零售業表現不佳，但網路銷售額的增長突顯了電商在台灣零售市場中日益重要的地位。

網路銷售額增長的主要品類

在網路銷售方面，綜合零售業表現最為突出，年增率達7.1%。這主要歸功於快商務模式的加速普及，使高採購頻率和剛性需求的商品在線上銷售表現出色。此外，文教娛樂用品專賣零售業的網路銷售額也實現了6.4%的增長，這與該品類的高度分眾化和補充性需求有關。服飾鞋帽專賣零售業的網路銷售額同樣增長了6.3%，顯示出消費動能從線下向線上轉移的趨勢。

實體零售業的結構性變化

與此同時，實體零售業的增長主要集中在生活支援型通路，如便利商店、超市和量販店等。這些通路憑藉高來店頻率和民生必需品導向的優勢，在疫情後消費趨於理性的環境下表現出色。相反地，汽機車及零配件專賣業、服飾鞋帽專賣業等則出現衰退，反映出消費者對非必要型或高單價商品支出更加保守。總體而言，2025年台灣零售業呈現出線上增長、實體分化的結構性變化。

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