2025年台灣零售業整體呈現衰退，營業額下滑0.2%，是近25年來第三次出現全年規模性衰退。然而，在整體零售業衰退的背景下，綜合零售業卻逆勢成長3%，成為少數的亮點。探討其背後的原因，可以發現消費偏好轉移、網路銷售額攀升等多重因素共同作用。
消費者在支出方面轉向保守，更加重視生活必需品和體驗。便利商店、超市、量販店等「生活支援型通路」表現出色，成為推動實體零售擴張的重要引擎。這些通路以高頻率、中低單價的商品為主，能夠有效滿足消費者日常補給的需求。此外，寵物用品專賣店也表現出較強的成長動能，反映出消費者對寵物相關支出的黏著性。與此同時，服飾鞋帽、傢俱家庭用品等專賣店則面臨衰退，顯示消費者對非必要型或高單價商品的支出趨於保守。
儘管整體零售業衰退，網路銷售額仍逆勢成長2.8%，電商滲透率達到13.9%，創下歷史次高。其中，綜合零售業的網路銷售表現最為突出，這與快商務模式的加速滲透有關。綜合零售業具備高採購頻率、剛性需求等特性，在OMO（線上線下整合）模式下具有優異的線上轉換效率。此外，文教育樂用品、服飾鞋帽等專賣零售業的網路銷售也表現亮眼，顯示線上通路已成為品牌經營的重要戰場。
整體零售業的衰退並非全面性的，而是反映出不同通路型態和業態間成長動能的分化落差。實體零售業中，綜合零售業表現強勁，專賣零售業則面臨衰退。非店面零售業中，電商表現穩健，傳統的電視購物和直銷業則持續衰退。這種結構性差異顯示零售市場正經歷高度競爭和通路結構調整的轉折點。
2025年台灣零售業的衰退，是疫情紅利消退、消費偏好轉移、通路結構調整等多重因素共同作用的結果。綜合零售業之所以能夠逆勢成長，得益於其在生活支援和線上銷售方面的優勢。面對不斷變化的市場環境，零售業者需要及時調整策略，才能在激烈的競爭中脫穎而出。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容