面對中華電信等競爭對手,凱擘集團在寬頻服務市場上採用了哪些差異化優勢來擴大市佔率?
Answer
凱擘集團營收結構轉變
面對有線電視訂戶數因市場「剪線潮」而減少的挑戰,凱擘集團積極轉型為寬頻公司。近年來,非有線電視業務的營收已超越傳統有線電視,成為凱擘主要的收入來源。這項轉變顯示凱擘在應對市場變化時,已成功將營運重心轉移至更具成長潛力的領域。
寬頻上網服務的重要性
在凱擘的非有線電視業務中,寬頻上網服務佔據最重要的地位,超過七成的用戶選擇申裝此服務。凱擘透過寬頻綑綁銷售策略,結合有線電視和OTT內容,以更具吸引力的價格提供給客戶,從而維持客戶關係並擴大營收。這種整合策略不僅提高了用戶的黏著度,也增加了凱擘在市場上的競爭力。
寬頻市場的競爭策略
凱擘在寬頻服務市場上面臨中華電信等競爭對手,因此積極擴大市場佔有率。凱擘強調其差異化優勢,例如提供結點式Mesh Wi-Fi解決方案和內建防毒防駭功能的數據機,確保用戶獲得穩定的網路體驗。此外,凱擘還透過智慧電視盒整合電視頻道和串流平台,成功轉型為跨媒體平台,增加營收來源並提升競爭力。這種多角化的經營模式使凱擘在競爭激烈的市場中脫穎而出,並能持續吸引新用戶。