陸兆禧如何定義阿里巴巴未來「服務」的進化方向？

Question

陸兆禧對阿里巴巴未來「服務」的進化方向的定義

Accepted Answer

陸兆禧在2013年接任阿里巴巴集團CEO時，於淘寶十週年晚會上發表就職演說，闡述了阿里巴巴未來的三大使命：服務、創新、執行力。他特別強調了「服務」的進化方向，指出未來阿里巴巴的服務將從傳統的「您好」式的表面服務，轉向更深層次的「體驗」。