陳映庭如何透過 RPA 解決國泰世華銀行每日 800 件行政命令的痛點？

Question

陳映庭運用 RPA 解決國泰世華銀行行政命令痛點的方式

Accepted Answer

陳映庭透過導入 RPA（機器人流程自動化）技術，顯著改善國泰世華銀行每日處理大量行政命令的困境。該銀行平均每天收到約 800 件行政命令，一年累積下來高達 20 萬件，過去需要 14 位全職人力處理。為了加速處理流程，陳映庭甚至曾購買電競滑鼠來提升點擊速度，可見工作量之龐大。