除了 OpenAI，還有哪些科技公司曾嘗試整合電商與 AI，最終面臨了哪些挑戰？

Question

其他嘗試整合電商與 AI 的科技公司及其挑戰

Accepted Answer

OpenAI 近期縮減在 ChatGPT 內部直接處理交易與預訂的計畫，轉而將購買行為引導至第三方應用程式。這項策略調整顯示，即使 AI 在產品研究方面表現出色，但在完成交易的最後階段仍面臨難以克服的障礙。過去，投資者普遍擔憂生成式 AI 的發展可能導致「去中間化」，讓使用者跳過傳統平台直接下單，進而威脅線上旅遊業者的生存。然而，OpenAI 的退卻證明，AI 在電商領域的整合並非易事。

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除了 OpenAI，還有哪些科技公司曾嘗試整合電商與 AI，最終面臨了哪些挑戰？

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