開店平台紛紛投入廣告代操服務，這是否意味著其營收模式正從單純的平台租賃轉向更整合的數位行銷解決方案？

開店平台轉型數位行銷解決方案的趨勢

開店平台如 SHOPLINE、91APP 和 Cyberbiz 紛紛投入廣告代操服務，顯示其營收模式正從單純的平台租賃轉向更整合的數位行銷解決方案。這種轉變有助於平台擴大營收來源，並為電商經營者提供更直接的廣告成效與銷售數字連結。然而，電商廣告投手的工作壓力大、工時長，容易造成人才流動，平台需要解決這些問題才能提升競爭力。

市場競爭與服務模式的演變

SHOPLINE 計畫於 2025 年推出全新廣告服務，這可能會加劇開店平台市場的競爭。目前，91APP 成立了自己的廣告代操團隊，而 Cyberbiz 則選擇與其他廣告代操夥伴合作。這種趨勢反映了開店平台不僅僅提供開店工具，更要成為電商的數位行銷夥伴。對電商經營者而言，將廣告業務交由開店平台代為操作，可以更直接地將廣告成效與銷售數字連結，但平台也需要應對人才流動的問題。

品牌策略的調整與未來發展

開店平台提供廣告代操服務，也可能促使電商品牌重新思考其廣告策略。與其依賴外部廣告投放，品牌可以更重視自建 CRM 和培養忠實會員。在雙十一等大型促銷活動前夕，品牌需要權衡投入廣告吸引新客，還是將預算用於回饋和鞏固現有會員。這種轉變也意味著開店平台需要提供更全面的數位行銷解決方案，才能滿足電商的需求。