鉅鋼機械如何透過「One Platform」策略解決系統複雜化的問題？

鉅鋼機械的「One Platform」策略背景

鉅鋼機械作為一家成立於 1978 年的傳統產業，專注於生產鞋中底專用機台，並在全球市場佔有重要地位。然而，隨著二代接班啟動數位轉型、產品製程重大突破、疫情加速客戶交貨要求以及公司資訊系統遭受勒索病毒攻擊等因素，鉅鋼機械面臨了轉型的迫切需求。為了解決這些問題，公司成立了數位創新中心，並開始推動 AI 轉型。

系統複雜化問題與解決方案

在數位轉型初期，鉅鋼機械面臨的最大挑戰之一是系統過於複雜和分散。公司內部使用多套不同的系統，包括 ERP 系統、文件管理系統和專案追蹤系統，每套系統都有不同的操作邏輯和技術要求。這種複雜的系統環境不僅增加了員工的學習成本，也阻礙了跨部門協作和專案的順利進行。為了應對這一挑戰，鉅鋼機械提出了「One Platform」（統一平台）策略，旨在將公司所有數位系統整合到微軟（Microsoft）生態系中。

「One Platform」策略的具體實施與成效

「One Platform」策略的核心思想是通過整合系統，降低系統的複雜性，從而降低對員工技術能力的要求，並提高整體運營效率。在實施過程中，鉅鋼機械將原先分散的系統整合到微軟生態系中，實現了數據的互通互聯和流程的協同。這一策略的實施不僅簡化了員工的操作流程，也降低了對專業技術人才的需求。例如，在招聘方面，公司不再尋找能夠掌握所有系統的超級專家，而是轉向招聘具有基本辦公軟體操作能力、邏輯思維能力和學習意願的員工。這種轉變使得公司能夠更容易地找到合適的人才，並通過培訓使其快速適應新的工作環境。