酷澎在台灣自建物流系統，目前處於哪個發展階段？

酷澎在台灣自建物流系統的發展階段

根據酷澎（Coupang）執行長金範錫在2025年11月5日的第三季財報法說會上表示，酷澎已開始在台灣建構自有末端物流系統，也就是自家的配送車隊。目前，這項自建物流系統仍處於初期階段，但團隊在上個季度取得了顯著的進展。金範錫強調，酷澎將專注於優化「最後一哩路」的配送體驗與效率，以提升整體服務水平。

酷澎在台灣市場的策略重點

除了自建物流系統，金範錫還提到了其他在台灣市場的策略重點，包括：

• 會員留存率： 透過今年在台灣推出的WOW會員訂閱制，提高客戶留存率。
• 第三方賣場（商城模式）： 除了拓展平台賣場的合作品牌，也開始推出第三方賣場，以豐富產品種類，提升消費者的購買體驗。

面臨的挑戰與策略謎團

儘管酷澎在台灣市場的成長快速，但也面臨一些挑戰與策略謎團。例如，如何在宅配方面克服台灣缺乏代收包裹機制的痛點，以及如何貼近台灣特有的超商取貨文化。此外，酷澎的商城策略也還在緩步推進中，其抽成費率與蝦皮相當，但具體的發展方向仍不明朗。