酷澎在台灣推出的WOW會員訂閱制,月費為新台幣59元,主要提供兩項服務:一是「不限金額,一件商品也免運費」,二是「收到商品後,免費退貨期限延長至30天內」。這項服務目前僅限於標有火箭速配圖示的商品,不適用於跨境商品。由於酷澎原本的免運規則是訂單未滿490元收取60元運費,因此,訂閱會員每月只需下一筆未滿490元的訂單即可回本。
今年初,酷澎已悄悄向台灣會員發出試用邀請,並提供90天免費試用優惠。據實測,截至2月6日,訂閱WOW會員方案仍享有90天免費試用。會員只需下載酷澎App並更新至最新版本,即可在會員選單中找到「WOW會員方案」的選項進行訂閱。即使在試用期間,會員也能隨時取消訂閱。
酷澎推出WOW會員訂閱制,旨在提高會員的忠誠度和貢獻度。參考酷澎在韓國的經驗,訂閱WOW會員的消費者不僅下單頻率較高,客單價也更高。儘管目前台灣的WOW會員服務相對陽春,但未來可能逐步擴充服務內容,例如韓國WOW會員還享有外送免運、收看獨家串流平台等服務。此外,酷澎在台灣的主要客群為40歲以上用戶,這類消費族群對價格的敏感度相對較低,因此59元的月費較容易被接受。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版,部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容