遠傳在推動轉型時，為何將「鼓勵發問」列為首要任務，而非技術培訓？

Question

遠傳轉型首重「鼓勵發問」的原因

Accepted Answer

遠傳在推動轉型時，將「鼓勵發問」列為首要任務，而非技術培訓，主要是因為轉型過程中，員工可能因對新技術或策略不熟悉而感到困惑或不知所措。首席轉型長井琪認為，若員工害怕暴露自己的無知而不敢提問，可能會使轉型淪為「國王的新衣」，表面上進行著轉型，但實際上卻缺乏真正的理解和參與。因此，鼓勵發問有助於建立互信的企業文化，使員工更願意參與轉型過程，並提出創新思維。

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遠傳在推動轉型時，為何將「鼓勵發問」列為首要任務，而非技術培訓？

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