遠傳亞太合併後,原亞太電信用戶合約到期後,是否需要重新簽約?
Answer
遠傳亞太合併後亞太電信用戶合約處理方式
遠傳與亞太電信已於2023年12月15日正式合併。合併後,原亞太電信用戶在合約期間內,其資費權益不受影響,可繼續沿用原合約內容及服務至合約期滿,不需要重新簽約。這意味著,用戶可以按照原合約的條款繼續使用,直至合約到期為止。
合約到期或續約選項
如果亞太電信用戶的合約已經到期或符合續約資格,建議前往遠傳門市了解最新的手機及續約優惠方案。這樣可以確保用戶能夠選擇最適合自己的資費方案,並繼續享有優惠。此外,原亞太方案中包含的網內免費通話分鐘、網內費率等優惠,也將擴及至遠傳用戶,讓用戶在合併後享有更多通訊上的便利。
SIM卡更換事宜
由於遠傳與亞太電信的設備廠牌不同,亞太電信用戶需要更換SIM卡才能完全享受到遠傳的網路服務。即使暫時不更換SIM卡,用戶的通訊權益也不會受到影響,但更換後將能獲得更廣泛的網路覆蓋。遠傳將主動通知用戶前往實體或網路門市辦理移轉及更換SIM卡。若要轉換成新的遠傳資費和SIM卡,需由本人或代辦人攜帶雙證件至遠傳門市辦理。更換SIM卡後,手機螢幕上顯示的電信業者名稱也會變更為遠傳。