輝達執行長黃仁勳預言，未來企業勞動力將是人類與「數位人類」的結合，這將如何改變傳統的企業組織架構？

黃仁勳預言：企業勞動力轉型與組織架構變革

輝達執行長黃仁勳預測，未來企業勞動力將是人類與「數位人類」的結合，這種轉變將對傳統企業組織架構產生深遠影響。他將大型模型視為現代電腦的作業系統，其上將發展出能與人類並肩工作的「數位人類」，這些數位同事甚至需要接受完整的招募與入職培訓流程。這不僅僅是技術的升級，更是組織架構和人力資源管理方式的根本變革。

IT部門的新角色：數位人類的HR

為了在企業中落地應用「數位人類」，黃仁勳建議企業資訊長（CIO）立即著手為這些數位員工進行「入職培訓」。這包括微調與評估流程，將企業文化、資料和方法論灌輸到AI員工中。IT部門的角色將演變為「Agentic AI的HR」，負責招募、培訓、考核與部署數位人類，使其能與人類員工並肩工作。具體而言，這包括蒐集與梳理企業知識、流程與守則，建立持續迭代的「能力管理」與「績效考核」體系，確保數位人類具備合規、可用、可監管的職能。

AI與人類協作的挑戰與機遇

儘管許多企業領導者深信AI與人類共同工作是未來的趨勢，但員工對於被AI管理仍存在疑慮。Workday的一項調查顯示，75%的受訪者樂於與AI代理一同工作，但只有30%的人願意接受AI管理。此外，如何衡量AI與人類的工作貢獻，也將成為新的課題。KPMG生態系統主管陶德．洛爾指出，這是一種徹底的業務轉型，企業需要重新構想工作要如何完成及評估。

除了數位人類，黃仁勳還提到了「實體AI」，即嵌入自駕車、機械手臂等擁有移動能力的AI。他認為實體AI和數位人類將在全球經濟共同創造100兆美元的機會，並可能成為輝達未來的最大收入來源。整體而言，這種轉變不僅改變了企業的組織架構，也對人力資源管理、員工關係以及企業的長期發展策略提出了新的挑戰與機遇。