「超速配」服務如何解決過往消費者因住家無管理室而無法享有快速到貨的問題？

「超速配」如何解決過往快速到貨問題

PChome 與統一集團合作推出「超速配」服務，主要解決了過去消費者因住家沒有管理室，無法享有快速到貨宅配服務的問題。此服務讓消費者在凌晨零點前下單，隔天早上九點前即可在 7-Eleven 取貨，滿足了對到貨速度有需求，但又不方便宅配收件的族群。

超商取貨的優勢與效益

相較於傳統宅配可能發生的二次、三次配送，超商取貨沒有找不到人收貨的問題。此外，超商據點固定且集中，配送路線更容易規劃，有助於降低整體物流成本。對統一集團而言，既有門市人員和空間即可支援此服務，無需額外的人力、物力投入，每次取貨還可能創造額外的「併買」效益，增加營收。

「超速配」對 PChome 的影響

儘管物流成本略高於一般超商取貨，但「超速配」的成本效益優於宅配，PChome 因此樂見宅配需求轉移到此服務。透過自有車隊「網家速配」負責配送，PChome 有機會降低整體物流成本，並將更多資源投入促銷活動，活絡平台買氣。