蝦拼Plus訂閱用戶在服務結束後是否仍能使用免運權益?
Answer
蝦拼Plus結束後,訂閱用戶是否仍有免運權益?
蝦皮購物已於 2024 年 12 月 13 日正式結束「蝦拼Plus」服務,這項服務原本讓訂閱用戶享有免運優惠。目前蝦拼Plus已停止訂閱和自動續訂,但仍在訂閱期間的用戶,在訂閱到期前仍然可以繼續使用免運權益。這表示,如果您在蝦拼Plus結束前就已經訂閱,那麼在您的訂閱期限內,仍然可以享受免運的服務。
蝦拼Plus結束後如何使用蝦皮免運?
即使蝦拼Plus已經結束,蝦皮仍然提供免運服務。若要享有免運,您可以在蝦皮購物時選擇提供免運服務的店家,並在結帳時選擇「蝦皮店到店」或「OK Mart」作為寄送方式,系統會自動將運費調整為 0 元。這表示,即使沒有蝦拼Plus,您仍然可以透過選擇特定的店家和寄送方式來享受免運優惠。
蝦拼Plus退款資訊
如果您是蝦拼Plus的訂閱用戶,並且符合以下任一條件,您可以申請部分或全額退款:首先,訂單必須已經完成才能提交退款申請。如果您是首次訂閱蝦拼Plus且仍在 15 天鑑賞期內,您可以無條件退款。此外,如果已經超過鑑賞期,但您的訂閱帳號因凍結或其他因素無法繼續使用,也可以申請退款。申請退款需要透過蝦皮提供的專屬退款表單,選擇正確的退款原因並提交申請。您可以在活動頁面點選「點我看」前往「訂閱紀錄」,再點選「欲申請退訂期數」,並下滑點選「前往退款」。之後您可以透過「查詢進度」查看退款進度。