蘋果直營店每平方尺收入稱霸全美零售業,這背後的原因是什麼?
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蘋果直營店稱霸全美零售業的原因
蘋果直營店(Apple Store)以其驚人的每平方英尺收入,在全美零售業中獨佔鰲頭,甚至超越了高檔品牌如 Tiffany。儘管蘋果公司在 2012 年第三季法說會上公布全球 372 間商店總收入高達 41 億美元,但其成功的原因並非僅僅依賴自家商店的銷售量。
銷售策略與零售夥伴關係
市場研究公司 CIRP 的研究顯示,雖然 Apple Store 在 Mac 筆記型電腦和 iPad 平板電腦的銷售上表現出色,但在 iPhone 的銷售方面,卻不如其零售夥伴。在 2011 年 12 月至 2012 年 8 月期間,Apple Store 售出了 47% 的 Mac 和 40% 的 iPad,但僅售出 21% 的 iPhone。美國電信業者 AT&T 和 Verizon 分別售出 28% 和 26% 的 iPhone,超越了蘋果自家商店的銷售量。此外,Best Buy 和亞馬遜所售出的 iPad 數量也逼近蘋果的銷售量。
店面數量與單位生產力
CIRP 合夥人 Mike Levin 指出,蘋果在美國約有 250 間商店,而 Best Buy 和 Best Buy Mobile 總共有 1,300 家店,AT&T、Sprint 和 Verizon 等電信業者合計更超過 5,000 個店面。Apple Store 在每單位生產力的基礎上勝出許多,但相對較低的店面數量使其需要持續且高度地依賴其他零售業者。因此,蘋果直營店的成功,除了自身的品牌魅力和高效的銷售模式外,與零售夥伴的合作也是不可或缺的因素。