綁定OPENPOINT會員對PChome在雙十一檔期帶來哪些效益，尤其是在新客獲取方面？

綁定OPENPOINT會員對PChome雙十一檔期的效益

PChome在雙十一檔期中，透過與OPENPOINT會員綁定，成功帶動了新客的獲取與舊客的回流。此策略不僅提升了平台訂單量，也強化了使用者黏著度。統一集團入主PChome後，雙方資源整合，OPENPOINT點數折抵服務的推出，為PChome帶來了顯著的效益。

新客獲取與會員回流

OPENPOINT點數折抵服務開通後不到一個月，PChome觀察到平台新客增加了30%，同時也吸引了舊會員回流。這顯示OPENPOINT的廣大會員基礎為PChome帶來了新的流量。此外，原PChome忠誠會員在綁定OPENPOINT後，客單價與下單頻率也明顯提升，顯示點數回饋機制有效刺激了消費。

雙平台合作的綜效

PChome與OPENPOINT的合作不僅限於會員綁定，更擴及物流層面。透過統一超商的門市網絡，PChome推出了「超速配」服務，提供消費者更快速的取貨選擇。此舉不僅提升了物流效率，也為統一超商創造了來店人流，實現了雙贏局面。PChome指出，OPENPOINT綁定活動開跑首日上午，5000名限定贈禮即額滿，顯示雙邊綁定會員、進行點數折抵的誘因相當大，有助於PChome在競爭激烈的雙十一檔期中脫穎而出。