統一超商 X-STORE 第九代店的導入成本降低，對未來無人店的普及有何影響？

統一超商 X-STORE 第九代店成本降低對無人店普及的影響

統一超商自 2018 年開始發展 X-STORE 無人店，最新第九代店的一項重大突破是導入了「拿了就走」的無人結帳技術，並成功降低了導入成本。過去，X-STORE 受限於特規貨架上的重量感測器來判斷消費者拿取的商品，但第九代店透過在天花板安裝約 160 隻光學雷達與攝像頭，搭配工研院合作訓練的 AI 模型，可分析消費者的移動軌跡、肢體動作及商品圖樣，更準確地推測消費者拿了什麼。

降低成本，擺脫貨架限制

第九代店擺脫了對特規貨架的依賴，大幅降低了導入成本及部署門檻，有助於未來的大規模複製。過去的 X-STORE 需要仰賴特規貨架上的重量感測器來判斷消費者拿取的商品，但第九代店完全擺脫了此限制，使得導入成本降低。

技術挑戰與未來展望

雖然第九代店降低了成本，但影像辨識技術仍面臨挑戰，尤其是在人潮過多時，鏡頭可能受到遮擋而失準。目前門市選址在人潮流量較低的中央大學宿舍樓下，以降低誤判的可能性。然而，若多位消費者同時在同一貨架拿取商品，仍可能產生誤判，需要消費者自助結帳補刷。儘管如此，第九代店的技術突破為無人店的普及帶來了希望，未來是否能像自助結帳機台、咖啡智販機等一樣普及到其他門市，仍需時間驗證。