統一超商的包裹智取櫃有哪些主要特色？

統一超商包裹智取櫃的主要特色

統一超商與經濟部商業發展署合作，推出「自動化門市取貨微型倉」，旨在運用科技提升消費者取貨的便利性與效率。這項設施預計於今年第四季開始在門市試點，主要透過以下三大特色優化現有的取貨流程。

省時省力：免排隊、免找貨號

傳統超商取貨常常需要排隊等待店員尋找包裹，既耗時又容易造成櫃檯擁擠。智取櫃讓消費者能夠透過自助操作，在機台上輸入資料，從而省去排隊的時間，加快取貨的流程。此外，過去消費者需要在眾多包裹中自行尋找並辨識貨號，而智取櫃透過自動化系統，在輸入資料後便會自動輸送包裹，省去了自行查找的麻煩，提升取貨效率並且減少人為錯誤。

智能化管理：包裹自動出庫

智取櫃採用工業技術研究院的「微型倉智慧調度技術」，內建感應器掃描包裹，並將其存入適當大小的儲格空間。儲格可以根據包裹的大小和數量動態調整，達到空間的最佳配置。在取貨時，系統會自動將包裹送出，無需店員介入，實現全面的自助取貨體驗，進一步優化整體流程效率。