疫情期間，民宿業和飯店業在行銷與人力資源上面臨的挑戰有何不同？

Question

疫情期間民宿業與飯店業面臨的行銷挑戰差異

Accepted Answer

根據 Airbnb 在 2021 年發布的《疫情時代台灣旅宿業調查》，民宿業者與飯店業者在疫情期間面臨的挑戰有所不同。民宿業者最大的困難在於行銷宣傳，因為他們可能較少熟悉的行銷管道，難以有效招攬國內外客源。相比之下，飯店業者因員工數量和組織較為龐大，在人力資源管理方面面臨更大的挑戰。疫情後，旅客對衛生安全的要求大幅提升，也讓四成民宿業者開始擔憂衛生與安全管理。

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疫情期間，民宿業和飯店業在行銷與人力資源上面臨的挑戰有何不同？

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