玉山銀行如何應對統一集團與中國信託的獨家合作?
Answer
玉山銀行面臨的挑戰
統一集團選擇與中國信託合作發行 uni-OPEN 聯名卡,對原先發行家樂福聯名卡的玉山銀行構成直接挑戰。這項合作意味著玉山銀行失去了一個重要的聯名卡合作夥伴,並且需要積極應對大量客戶可能流失的風險。特別是,如何成功轉換原家樂福聯名卡持卡人,成為玉山銀行當前最迫切的任務。
玉山銀行的應對策略:玉山 Unicard
面對統一集團與中國信託的獨家合作,玉山銀行迅速推出「玉山 Unicard」作為應對策略。這張卡片主打創新的訂閱制回饋方案,旨在吸引原家樂福聯名卡持卡人轉移。透過提供多樣化的訂閱選項和個人化的回饋機制,玉山銀行試圖在市場上保持競爭力,並鞏固其客戶基礎。
訂閱制回饋方案的創新與市場反應
玉山 Unicard 的訂閱制回饋方案是一項重要的創新。這種模式允許持卡人根據自己的消費習慣選擇不同的回饋方案,增加了卡片的靈活性和吸引力。然而,市場對於訂閱制回饋方案的接受度仍有待觀察。玉山銀行需要透過有效的行銷和客戶溝通,讓消費者了解訂閱制回饋的優勢,並成功吸引他們轉換至玉山 Unicard。