為何學者認為，叫車平台不應僅是單純的媒合者，而應負起制度性的營運責任？

Question

學者觀點：叫車平台應負擔制度性營運責任

Accepted Answer

學者認為，叫車平台不應僅是媒合者，而應被視為「運輸服務業者」，並負起制度性的營運責任。此觀點源於現行制度下，叫車平台多被視為資訊媒合方，與司機之間為承攬關係，導致平台在安全管理上責任不明確。學者侯勝宗強調，政府應將叫車平台納入監管，要求其在安全治理、事故通報、資料保存、背景查核和保險等方面承擔責任，以填補現有制度的漏洞，避免悲劇重演。

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