為什麼全家App的「包裹快取條碼」功能可以取代實體證件？

全家 App「包裹快取條碼」功能：取代證件加速取貨

全家便利商店 App 的「包裹快取條碼」功能，旨在簡化消費者在門市領取零元包裹的流程。過去，即使是零元包裹，消費者也需要出示證件進行身分核對。現在，使用者只需透過 App 產生條碼，向店員出示即可完成取貨，無需攜帶證件，顯著提升了取貨效率與便利性。此功能適用於全家店到店服務及與全家合作的網購平台包裹。

跨平台包裹動態查詢：一站式追蹤包裹狀態

除了「包裹快取條碼」，全家 App 還提供「跨平台包裹動態」查詢功能，讓使用者能夠在單一平台上追蹤來自超過 150 個網購平台的包裹狀態，包括蝦皮、momo 購物、PChome 等。使用者只需輸入姓名，系統便會自動比對手機末三碼與姓名，顯示包裹是否已送達指定門市。此外，使用者還可以設定常用的寄取件店舖，以便更精準地掌握包裹的最新狀態。

如何使用全家 App 查詢包裹狀態

使用全家 App 查詢包裹進度非常簡便：

1. 開啟全家 App，點選主頁面上的「包裹」按鈕。
2. 首次進入「跨平台包裹貨態查詢」頁面時，系統會要求輸入姓名，並自動比對手機末三碼與姓名。
3. 點選「未取貨」選項，即可查詢包裹是否已送達指定門市。

此功能涵蓋了眾多熱門網路購物平台，如蝦皮購物、momo 購物、PChome24h 購物、Yahoo 購物中心、LINE 購物以及露天拍賣等，方便使用者隨時掌握包裹動態。