滙豐旅人卡如何透過IT系統串接提升哩程兌換效率?
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滙豐旅人卡透過 IT 系統串接提升哩程兌換效率
滙豐旅人卡於 2025 年進行權益升級,其中「兌換即時入哩」功能是一大亮點。傳統信用卡點數轉換哩程往往需要數日時間,可能導致錯失兌換機票的機會。為了解決此痛點,滙豐旅人卡透過直接串接合作航空公司的 IT 系統,讓客戶在申請轉換後,哩程可以立即顯示在航空公司的 App 上,從而提升哩程兌換效率,讓持卡人更快地兌換機票,把握兌換機會。
「兌換即時入哩」的具體運作方式
過去,信用卡持卡人將點數轉換為哩程通常需要 3 至 7 天的時間。由於每班航班可用哩程兌換的座位有限,等待時間可能導致錯失兌換機會。為了優化使用者體驗,滙豐旅人卡透過直接串接合作航空公司的 IT 系統,實現了「兌換即時入哩」功能。這使得持卡人在申請轉換後,哩程可以立即顯示在航空公司的 App 上,讓持卡人可以更快地兌換機票,把握兌換機會。
滙豐旅人卡的其他優勢
除了「兌換即時入哩」功能外,滙豐旅人卡還具有其他優勢,使其在航空哩程卡市場更具競爭力。滙豐旅人卡所累積的消費可以兌換全球超過 80 家航空公司的機票,包括華航、長榮和亞洲萬里通等,提供更多彈性。此外,滙豐旅人卡的哩程效期設計更長,持卡人累積的消費可以保留在滙豐銀行帳上 3 年,兌換為特定航空哩程後,哩程又可以再保留 3 年,總計最高可保留 6 年。滙豐也與萬豪旅享家、IHG 優悅會和雅高心悅界等三大飯店集團合作,可以使用哩程兌換飯店住宿,擴展了哩程的使用場景。