林盟翔認為iPASS MONEY面臨的最大挑戰是什麼？

林盟翔觀點：iPASS MONEY 面臨的最大挑戰

銘傳大學金融科技應用學系主任林盟翔認為，iPASS MONEY (一卡通電子支付) 面臨的最大挑戰在於過去長期仰賴 LINE 社群，導致大眾對 iPASS MONEY 的品牌認知度不足。由於過去 iPASS MONEY 主要透過 LINE Pay 的社群通路拓展客戶，大眾較不清楚 iPASS MONEY 的品牌定位和服務內容。

具體挑戰與應對策略

林盟翔指出，iPASS MONEY 必須在最短時間內拉攏用戶，將用戶從 LINE Pay 導引至 iPASS MONEY 的獨立 App。為了解決這個挑戰，iPASS MONEY 必須在品牌溝通、App 功能以及用戶體驗等方面加強努力，才能成功完成品牌轉型。

iPASS MONEY 的品牌定位與轉型策略

為了應對此挑戰，iPASS MONEY 採取了多項策略，包括重整資訊流並自建 App，讓用戶能夠體驗獨立且完整的服務。此外，iPASS MONEY 也積極與用戶溝通，強調其作為電子支付服務提供者的角色，並說明與 LINE Pay 合作終止後的服務轉移方式，鼓勵用戶轉移至 iPASS MONEY 的獨立 App。同時，iPASS MONEY 也透過行銷活動、社群媒體等方式，提高品牌識別度，建立用戶對品牌的信任感與忠誠度。